明象云隱私條款
我們如何保護您的隱私
在明象云以及明象APP上當您使用我們的服務時
杭州明象科技有限公司及其附屬公司提供許多服務來幫助您開展業務,包括托管您自己的明象數據庫的平臺。作為運行這些服務的一部分,我們會收集有關您和您的業務的數據。這些數據不僅對運行我們的服務至關重要,而且對我們的服務和所有用戶的安全也至關重要。
本政策解釋了收集哪些信息、收集信息的原因以及我們如何使用這些信息。
我們收集的信息
我們收集的大部分個人數據是由我們的用戶在注冊和使用我們的服務時直接提供的。其他數據是通過記錄與我們服務的交互來收集的。
帳戶和聯系數據:當您在我們的網站上注冊以使用或下載我們的一種產品,或訂閱我們的一項服務時,或填寫一項在我們的聯系表格中,您自愿向我們提供某些信息。這通常包括您的姓名、公司名稱、電子郵件地址,有時還包括您的電話號碼、郵政地址(當需要發票或交付時)、您的業務部門和對明象的興趣,以及個人密碼。
我們從不記錄或存儲客戶的信用卡信息,并且始終依賴受信任的第三方 PCI-DSS 兼容支付處理器進行信用卡處理,包括重復支付處理。
工作申請數據:當您在我們的網站或通過職業介紹所申請工作時,我們通常會收集您的聯系信息(姓名、電子郵件、電話)以及您在介紹信和簡歷中選擇與我們分享的任何信息。如果我們決定向您發送工作建議,我們還將要求您根據需要提供額外的個人詳細信息,以履行我們的法律義務和人事管理要求。
我們不會要求您提供招聘流程不需要的信息。特別是,我們絕不會收集有關您的種族或民族血統、政治觀點、宗教信仰、工會會員資格或性生活的任何信息。
瀏覽器數據:當您訪問我們的網站并訪問我們的在線服務時,我們會檢測并存儲您的瀏覽器語言和地理位置,以便根據您的國家和首選語言定制您的體驗。我們的服務器還會被動記錄您的瀏覽器發送的信息摘要,用于統計、安全和法律目的:您的 IP 地址、您訪問的時間和日期、您的瀏覽器版本和平臺,以及將您引至我們網站的網頁.
在會話 cookie 的幫助下,您的瀏覽器還可用于存儲和檢索您當前的會話數據(有關更多詳細信息,另請參閱 Cookie 部分)。
表格保護:我們網站上的某些表格可能受 Google reCAPTCHA 保護。該技術依賴于基于您的瀏覽器和設備技術特征的啟發式算法,并且還可能使用特定的 Google cookie。另請參閱下面第三方服務提供商部分中的 Google 隱私政策和使用條款。
客戶數據庫:當您訂閱明象云服務并創建自己的明象數據庫(例如通過開始免費試用)時,您提交或上傳到數據庫的任何信息或內容都是您自己的,您可以完全控制它。
同樣,當您將本地數據庫上傳到明象升級網站時,您擁有其中的數據。
這些數據通常包括個人信息,例如:您的員工列表、您的聯系人和客戶、您的消息、圖片、視頻等。我們只會代表您收集這些信息,并且您始終保留對此的所有權和完全控制權數據。
免費試用會話錄制:當您開始免費試用我們的明象云服務時,您可能會同意錄制免費試用會話的開始,以幫助我們改善產品的用戶體驗。
如果您同意,所收集的信息包括免費試用的前2小時內屏幕上可見的內容,以及您與我們的應用程序的交互(您單擊的位置、打開的菜單等)。這些數據以視頻的形式整合在一起,我們的用戶體驗專家可以在有限的時間內觀看。
這可能包括一些個人數據,例如姓名、電子郵件、電話號碼、圖片,具體取決于您在記錄期間輸入數據庫的真實信息。密碼字段和其他敏感字段會自動從記錄中排除,但我們不能完全排除某些敏感信息可能被記錄的可能性,具體取決于您鍵入的位置。
本政策的其他部分解釋:
我們如何處理這些數據,
我們保存多久,
以及如何訪問或請求刪除這些數據
以及涉及哪些第三方服務提供商。
選擇加入,您的試用期將不會被記錄,也不會為此目的收集任何數據。
應用內購買 (IAP) 交易數據:當您在明象云或您自己的自托管部署上使用明象時,一些可選的“應用內購買”服務可能默認處于活動狀態。這通常包括自動完成功能,以幫助您快速輸入客戶和供應商信息,以及與第三方服務提供商集成以發送和接收短信、紙質信件等。
當您使用這些服務時,在我們不付費的情況下,一些必要的交易數據會被傳輸到明象云服務,并且必須傳送給第三方服務以執行服務。您可以在IAP隱私政策頁面上找到每項服務的詳細隱私政策。
IAP 服務始終是可選的,即使默認啟用也是如此,并且 IAP 隱私政策還解釋了您可以如何選擇退出這些服務。
我們如何使用這些信息
帳戶和聯系數據:我們使用您的聯系信息是為了提供我們的服務、回答您的請求以及出于計費和帳戶管理的原因。我們也可能將這些信息用于營銷和交流目的(我們的營銷信息總是帶有一種讓您隨時選擇退出的方式)。我們還以匯總/匿名形式使用這些數據來分析服務趨勢。
如果您已注冊參加在我們網站上發布的活動,我們可能會將您的姓名、電子郵件地址、電話號碼和公司名稱轉移給我們當地的組織者和活動的贊助商,以用于直接營銷目的并促進活動的準備和預訂。
如果您表示有興趣使用明象或要求明象服務提供商與您聯系,我們也可能將您的姓名、電子郵件地址、電話號碼和公司名稱轉移給我們在您所在國家或地區的官方合作伙伴之一,以達到目的與您聯系以提供他們當地的幫助和服務。
工作申請數據:如果我們決定向您發送工作建議,我們只會在招聘過程中處理這些信息,以便評估和跟進您的申請,以及在準備合同的過程中。您可以隨時聯系我們要求刪除您的信息。
瀏覽器數據:這些自動記錄的數據會被匿名分析,以維護和改進我們的服務。 Google reCAPTCHA 也可能用于安全目的,以防止濫用我們的服務。在這種情況下,我們僅處理 reCAPTCHA 根據您的瀏覽器和設備確定的匿名分數。
如果您違反了我們的可接受使用政策,我們只會在法律要求或出于安全目的時將這些數據與您的個人數據相關聯。
客戶數據庫:我們僅代表您收集和處理這些數據,以執行您訂閱的服務,并根據您在注冊或配置服務和 Odoo 數據庫時明確給出的說明。
我們的服務臺工作人員和工程師可能會以有限且合理的方式訪問此信息,以解決我們服務的任何問題,或應您出于支持原因的明確要求,或法律要求,或確保我們服務的安全,以防萬一違反我們的可接受使用政策以確保我們的服務安全。
免費試用會話記錄:這些記錄的目的是改進我們的產品:它們將僅由我們的研發可用性團隊查看和分析,他們會將您的數據視為嚴格保密的信息。通過觀看錄像,他們將能夠看到用戶進入明象的第一步的切實表現,并相應地改善用戶體驗。
本政策的其他部分解釋:
記錄了什么,
我們保存多久,
以及您如何訪問或請求刪除這些數據。
Github.com 帳戶數據:在您的明象云項目的配置階段,平臺使用您的 OAuth 令牌來設置您將用于明象的Github.com項目,包括允許明象所需的Web掛鉤和部署密鑰。 OAuth 令牌不會存儲,并且會在您關閉明象云會話后或 2 天后立即刪除。
只要您的明象云訂閱處于活動狀態,您的項目存儲庫的內容就會被存儲,以便提供服務本身。
我們的幫助臺工作人員和工程師可能會以有限且合理的方式訪問此信息
以解決我們服務的任何問題的方式,或應您出于支持原因的明確要求,或根據法律要求,或在違反我們的可接受使用政策的情況下確保我們服務的安全性,以保持我們的服務 安全的。